S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

REFERENCE ZÁKAZNÍKŮ

REFERENCE ZÁKAZNÍKŮ

Vaše zkušenosti

Přidáno: 08.04.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

dobře zabaleno, všechno v pořádku

 

 

Přidáno: 07.04.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlé dodání. Obsah dobře zabalen proti poškození chválím.

 

Vyjádření našeho obchodu

Jééé, děkuji za milé hodnocení. JJ, jsem ráda, že se nám daří kapky chránit před rozbitím. Ve srovnání se začátky prodeje (r. 2013), musíme nyní přidávat mnohem více obalového materiálu. Kapky jinak dopravci rozbíjejí :((.
 

Přidáno: 17.03.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Doporučuji. Nakupuji zde pravidelně.

 

 

Přidáno: 23.02.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Kvalita
Sortiment
Rychlost

 

Přidáno: 12.02.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Super

 

 

Přidáno: 20.01.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

velmi spokojena

 

 

Přidáno: 18.01.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Skvělá komunikace, snaha vždy vyhovět potřebám klienta

 

Přidáno: 06.01.2025

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Komunikace, ochota, přátelské jednání.

Pro:

Skvělá komunikace.
Korektní a srdečné jednání.

Proti:

Sklo neposílá přes Zásilkovnu.
Počty kusů skladem na webu u některých produktů nesedí se skutečností.

Vyjádření našeho obchodu

Děkuji za hodnocení. Vážím si zpětné vazby.
Máte pravdu, někdy neodpovídá počet ks skladem skutečnému stavu. To se nejčastěji děje ve 2 případech. Zaprvé u výhodných balíčků. Typickým takovým balíčkem jsou např. švédské kapky. V tomto případě odebírají zboží i VO partneři. A tyto objednávky se pak nepropisují do skutečných zásob vedených na stránkách eshopu. Druhým případem jsou přišlé, ale nevybavené objednávky (zákazník ještě nedostal zprávu o odeslání zásilky) . Takové zboží je stále na stránkách eshopu vedeno skladem v dostatečném množství, ale je již rezervované.
Zásilkovnu jsme pro odesílání šv. kapek museli omezit, z důvodu velkého množství rozbitých zásilek. Zásilkovna vylučuje z přepravy tekuté zboží a proto, když dojde k rozbití zásilky, škodu nehradí.
 

Přidáno: 27.12.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jsem spokojen, dobrá komunikace.vse proběhlo v pořádku.

 

 

Přidáno: 26.12.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Paní velice ochotná.

 

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

N2U2OTFk