Přidáno: 21.12.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zboží dorazilo, ale tentokrát jsem byla zklamaná. Krabičky s bylinkami byly pomačkané a polorozlepené. Chtěla jsem to jako dárek a v tomto stavu a vzhledem k ceně by mohlo být lépe ošetřeno proti poškození.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, paní Lenko, velmi mě mrzí, že zboží bylo poškozeno a máte poničené dárky. Bylo možné odstoupit od smlouvy a zboží vyměnit, dopravu bych nabídla na své náklady. Vždy je pro mne důležitá spokojenost zákazníků. O poničených zásilkách vím jen tehdy, pokud se mi vrátí. Bránit se však před špatným zacházením s balíky během přepravy není snadné. Když se někdo rozhodne, že balík zničí, podaří se mu to. A to i tehdy, kdy je použit nejlepší balící materiál - 5ti vrstvé krabice, s pevnou bublinkovou folií a flo pakem - a krabice je označena několika výstražnými etiketami. Reklamace speciálně u mého zboží bývá tradičně zamítnuta. Pokud bych balila zboží do materiálů, které po mě dopravce požaduje, jsou náklady na obaly neúměrně vysoké a zboží de facto neprodejné, viz např. obalový materiál pro jednu lahev šv. kapek, který stojí 69 Kč + doprava, pro dvě lahve 2x 69 Kč + doprava.Přidáno: 13.12.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Nabízí originální receptury a literaturu, v čemž vidím záruku kvality.
Vyjádření našeho obchodu
Děkuji za Vaše sdílení zkušenosti :)). Ano, rakouská firma M. Treben má výhradní práva k výrobě švédských kapek. Knihy vyčerpávajícím, ale jednoduchým jazykem, sdělují všechny zkušenosti M. TrebenPřidáno: 07.12.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Objednávka byla ihned vyřízená a s produkty jsem velmi spokojená.
Vyjádření našeho obchodu
Děkuji za milou reakci, vždy mě potěší, když má objednávka hladký průběh a na konci je spokojený zákazník :))Přidáno: 06.12.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vysoce promptní profesionální přístup
Vyjádření našeho obchodu
Milá Petro, cením si Vašeho hodnocení, jsem moc ráda, že jste byla spokojená. Přeji krásné sváteční dny .))Přidáno: 30.11.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Skvělé a kvalitní výrobky. Velmi vstřícný a milý postoj personálu.
Vyjádření našeho obchodu
Zuzko, děkuji za milé hodnocení. Jsem ráda, že jste byla spokojená :)). Těším se opět někdy na viděnou v eshopu :)).Přidáno: 19.11.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlé a bezproblémové dodání,super zabaleno v bublinkové fólii,aby se nerozbilo!!
Vyjádření našeho obchodu
Výjimečné věci potřebuji výjimečný obal :). Děkuji za Vaše sdílení zkušeností :)). Jsem ráda, že jste byl spokojen/a.Přidáno: 09.11.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Se zbožím mám výborné zkušenosti a komunikace s obchodem je bez problémů... ráda se vracím, všem vřele doporučuji :).
Vyjádření našeho obchodu
Milé hodnocení :). Děkuji za stálou přízeň :))).Přidáno: 05.11.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
S obchodem mám dvě zkušenosti a obě velice dobré.
Vyjádření našeho obchodu
Děkuji za Vašeho hodnocení. Jsem velmi ráda, že oba Vaše nákupy proběhly k Vaší spokojenosti. A obchod si udržel Vaši přízeň :)).Přidáno: 04.11.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
skvělé jednání a úžasné služby!!!!
Vyjádření našeho obchodu
Vážím si Vašeho hodnocení. Děkuji. :))Přidáno: 31.10.2020
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
speciální produkty
rychlé vyřízení objednávky
Vyjádření našeho obchodu
Těší mě, že s nabídkou jste spokojení. Na rychlosti si zakládám :) :). Děkuji za hodnoceníPřijímáme
Tipy obchodu
Vytvořeno systémem www.webareal.cz